日照市東港區(qū)三措并舉實(shí)現(xiàn)職能運(yùn)行“數(shù)字監(jiān)管”
發(fā)布時(shí)間：2022-05-04 18:39 瀏覽次數(shù)：25573
為深化落實(shí)數(shù)字化變革創(chuàng)新，推進(jìn)數(shù)字編辦建設(shè)，拓展職能運(yùn)行“數(shù)字監(jiān)管”監(jiān)管新路徑路徑，區(qū)委編辦以“智能化查詢、數(shù)字化監(jiān)管”為設(shè)計(jì)理念開發(fā)“職責(zé)掌上通”平臺，進(jìn)一步提升監(jiān)管效能，促進(jìn)部門單位高效規(guī)范履職。
一、活用三張清單，提升部門履職效能。為扭轉(zhuǎn)清單編好了就被“束之高閣”的現(xiàn)狀，針對權(quán)責(zé)清單、職責(zé)邊界清單、“屬地管理”事項(xiàng)清單未關(guān)聯(lián)整合、載體形式不夠靈活等問題，對“三張清單”進(jìn)行數(shù)字化整合，收錄5000余項(xiàng)職責(zé)事項(xiàng)，形成全面系統(tǒng)、查詢高效的職責(zé)事項(xiàng)數(shù)據(jù)庫，變“各自為戰(zhàn)”為“聯(lián)合作戰(zhàn)”，形成一張清晰的權(quán)力圖譜，讓清單更加靈活好用。例如，過去查找“噪聲”相關(guān)的職責(zé)事項(xiàng)，需要費(fèi)時(shí)費(fèi)力地查找依據(jù)，現(xiàn)在通過“職責(zé)掌上通”，只需要一次檢索，就能一目了然地查看與“噪聲”相關(guān)的職責(zé)體系，包括行政審批、生態(tài)環(huán)保、城市管理和行政執(zhí)法、公安等部門的審批執(zhí)法權(quán)力和部門之間分工協(xié)作關(guān)系，以及屬地鎮(zhèn)街的配合責(zé)任，有效提升工作效能，為部門履職、群眾辦事提供依據(jù)。
二、在線協(xié)商協(xié)調(diào)，高效界定職責(zé)邊界。為解決部門間公文互通效率有限的問題，加快化解部門間職責(zé)爭議，我們把《東港區(qū)區(qū)級部門職責(zé)分工協(xié)商協(xié)調(diào)辦法》規(guī)定的工作流程搬到線上，一是有利于全面掌握部門職責(zé)爭議，實(shí)現(xiàn)對部門間協(xié)商協(xié)調(diào)的全程監(jiān)督指導(dǎo)，促進(jìn)形成清晰規(guī)范、運(yùn)行高效的職責(zé)分工體系。二是通過變“公文跑腿”為“數(shù)據(jù)跑路”，顯著提升工作效能，能夠更加敏捷地達(dá)成最終意見，避免堵點(diǎn)淤積。三是實(shí)現(xiàn)了協(xié)商協(xié)調(diào)過程的公開透明，促使各部門單位嚴(yán)格依照《辦法》規(guī)定推進(jìn)協(xié)商協(xié)調(diào)，倒逼部門嚴(yán)格按照確定的職責(zé)分工履職盡責(zé)。
三、數(shù)據(jù)驅(qū)動監(jiān)管，機(jī)構(gòu)編制工作精準(zhǔn)發(fā)力。為精確定位重點(diǎn)職能領(lǐng)域，堅(jiān)持用數(shù)據(jù)說話，將有限的資源用在刀刃上。通過對“職責(zé)掌上通”用戶記錄、檢索記錄、留言信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，將領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的事項(xiàng)和高頻關(guān)鍵詞、熱門事項(xiàng)列為職能“熱點(diǎn)”，將群眾投訴建議較多的事項(xiàng)列為職能“堵點(diǎn)”，將查詢不到結(jié)果的事項(xiàng)列為職能“斷點(diǎn)”。系統(tǒng)上線以來，共收集600余條關(guān)鍵詞檢索記錄、400余條事項(xiàng)點(diǎn)擊記錄。圍繞數(shù)據(jù)反映的問題，重點(diǎn)評估研判，不斷抓熱點(diǎn)、通堵點(diǎn)、補(bǔ)斷點(diǎn)，精準(zhǔn)調(diào)優(yōu)編制、職能配置，增強(qiáng)管理服務(wù)效能。